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长丰县“五步法”做好生活无着人员夏季送清凉民生工程

发布日期:2018-07-13 09:07   来源:民政局   

随着天气逐渐转热,为避免街头生活无着人员因高温中暑发生意外事故。长丰县救助站迅即启动夏季高温救助预案,确保生活无着人员能够安全度夏。

一是强化值班制度。救助站实行24小时领导带班制度,畅通24小时救助热线,对主动进站接受救助的生活无着人员,第一时间给予救助。对接到的求助电话,第一时间接听、记录及时赶赴现场实施救助。

二是加大巡查力度。救助站工作人员根据天气炎热情况适时调整巡查频率、范围,每当日最高气温超过35℃时,增加巡查频次。重点加大对繁华街区、公园、桥梁、涵洞、“两站”广场等流浪乞讨人员主要活动场所的巡查力度,确保及时发现、及早救助。

三是提升服务质量。为切实维护流浪乞讨人员合法权益,使夏季救助工作取得成效,救助站从提升服务质量入手。提前更换夏凉被、铺上凉席,检查维修空调、电风扇,确保受助人员住的“清凉”;对街面上发现的流浪乞讨人员经劝说不愿意进站接受救助的,工作人员会提供相应的防暑降温物品,比如矿泉水、清凉油、风油精等。

四是拓宽救助渠道。对于在街面巡查中未能确认身份的受助人员,第一时间将其体貌特征、身份信息发送至民政厅与今日头条合作的寻亲发布平台,由其进行精准定位推送,录入全国救助寻亲网发布寻亲公告;对寻亲疑似走失、被遗弃、被拐卖的受助人员,第一时间向属地公安机关报请采集DNA数据,录入全国打拐、走失信息库;对身份信息确认人员,第一时间联系其家属接领或采取专人专车护送返乡。

五是加强舆论宣传。充分利用救助站开放日平台宣传救助政策;及时整理、总结、上报在救助工作中的典型事例,充分利用电视、报纸、网络等新兴媒体进行宣传;在114平台上公布救助热线;在“两站”广场设立救助指示牌等,引导流浪乞讨人员进站接受救助。(沈金锁)